TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Tienda. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Tienda.

Tienda proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, siempre que el usuario acepte todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio» o «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con todas las condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar sus servicios.

Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a ellos.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos términos. Puede consultar la versión más actualizada en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1. CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción al utilizar el servicio, incluidas las leyes de derechos de autor.

No deberá transmitir virus, gusanos informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido, excepto la información de las tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar:

• Transmisiones a través de diferentes redes.

• Modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o los dispositivos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, su uso, el acceso al servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estos términos.

SECCIÓN 3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables de que la información disponible en este sitio web sea inexacta, incompleta o esté desactualizada.

La información se proporciona únicamente con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas o actualizadas.

Cualquier uso del contenido de este sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad.

El sitio puede contener información histórica que no necesariamente está actualizada y que se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información publicada.

Usted acepta que es responsable de consultar periódicamente los cambios que puedan producirse en nuestro sitio web.

SECCIÓN 4. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web.

Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devoluciones o cambios de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo reproduzca los colores con total exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Este derecho podrá ejercerse caso por caso.

También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.

Todas las descripciones y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos cumpla con todas sus expectativas, ni que los errores del servicio se corrijan necesariamente.

SECCIÓN 6. PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros.

A nuestra discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o utilizando la misma dirección de facturación o entrega.

En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar la compra.

También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas en nuestra tienda.

Asimismo, acepta actualizar inmediatamente los datos de su cuenta y cualquier otra información necesaria, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar las transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos y sobre las que no tenemos influencia.

Usted reconoce y acepta que estas herramientas se proporcionan «tal como están» y «según estén disponibles», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo por nuestra parte.

No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros.

El uso de estas herramientas opcionales se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos asegurarse de conocer y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores externos.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web, incluidas nuevas herramientas y recursos.

Estas nuevas funciones y servicios estarán igualmente sujetos a estos Términos de servicio.

SECCIÓN 8. ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros.

No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios web, ni garantizamos sus materiales, productos o servicios.

Tampoco asumimos responsabilidad por los daños o pérdidas relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas a través de sitios web de terceros.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.

Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9. COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO

Si, a petición nuestra, usted envía propuestas específicas, como participaciones en concursos, o si nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales sin que se los hayamos solicitado, tanto en línea como por correo electrónico, correo postal u otros medios, dichos materiales se considerarán «Comentarios».

Usted acepta que podemos utilizar, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o emplear de cualquier otra forma dichos comentarios en cualquier momento y sin restricciones.

No estamos obligados a:

1. Mantener la confidencialidad de los comentarios.

2. Pagar una compensación por los comentarios.

3. Responder a los comentarios recibidos.

Podemos supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio. No obstante, no estamos obligados a hacerlo.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad y otros derechos personales o de propiedad.

También acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios.

Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.

No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por los usuarios.

SECCIÓN 10. INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.

Consulte dicha política para obtener información sobre cómo se gestiona su información personal.

SECCIÓN 11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información de nuestro sitio web o de nuestro servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• Descripciones de productos.

• Precios y promociones.

• Ofertas y gastos de venta.

• Envíos y plazos de tránsito.

• Disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información del servicio o de un sitio web relacionado sea incorrecta, incluso después de que se haya realizado un pedido y sin previo aviso, cuando corresponda.

No estamos obligados a actualizar, corregir o aclarar la información del servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando así lo exija la ley.

Ninguna fecha de actualización publicada en el servicio debe interpretarse como una garantía de que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12. USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos de servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

a) Para cualquier finalidad ilegal.

b) Para solicitar a otras personas que realicen actos ilegales o participen en ellos.

c) Para infringir normativas, leyes, reglamentos u ordenanzas locales, nacionales o internacionales.

d) Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

e) Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.

f) Para presentar información falsa o engañosa.

g) Para cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan comprometer el funcionamiento del servicio, de otros sitios web o de Internet.

h) Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.

i) Para generar spam, realizar phishing, suplantar identidades o recopilar información mediante procedimientos automatizados no autorizados.

j) Para cualquier finalidad obscena o inmoral.

k) Para interferir con las funciones de seguridad del servicio, de sitios web relacionados o de Internet, o eludirlas.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio o a cualquier sitio web relacionado si se incumple alguna de estas prohibiciones.

SECCIÓN 13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el servicio durante periodos indefinidos o finalizarlo en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su propia responsabilidad.

Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, el servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen «tal como están» y «según estén disponibles», sin garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracciones.

En la medida permitida por la ley aplicable, no asumimos responsabilidad por errores u omisiones en los contenidos ni por pérdidas o daños derivados del uso del servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición a través de él, incluso si se nos hubiera informado de la posibilidad de dichos daños.

Cuando la legislación aplicable no permita excluir o limitar determinadas responsabilidades, estas se limitarán en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda, así como a sus empresas matrices, filiales, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados en prácticas y trabajadores, frente a reclamaciones o demandas de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de su incumplimiento de estos Términos de servicio, de los documentos incorporados por referencia o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo efectiva en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte que resulte inaplicable se considerará separada del resto de estos términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16. TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de dicha terminación a todos los efectos.

Estos Términos de servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados.

Usted puede poner fin a estos términos en cualquier momento notificándonos que deja de utilizar nuestros servicios o simplemente dejando de utilizar nuestro sitio web.

Si, a nuestro juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido alguna condición de estos términos, podremos poner fin a este acuerdo en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable.

En tal caso, usted seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios o a una parte de ellos.

SECCIÓN 17. ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos términos, junto con las políticas y normas operativas publicadas en nuestro sitio web en relación con el servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y regulan el uso del servicio.

Asimismo, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluidas las versiones anteriores de estos Términos de servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos no se interpretará automáticamente en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido modificaciones.

El uso continuado del sitio web o del servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deberán enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico:

Correo electrónico: (MAIL DE TU TIENDA)

SECCIÓN 21. MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de pago, al iniciar una compra o al suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes.

Estos mensajes pueden incluir:

• Notificaciones relacionadas con sus pedidos.

• Recordatorios de pagos o carritos abandonados.

• Ofertas y comunicaciones de marketing.

• Mensajes transaccionales.

• Solicitudes de reseñas.

El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para realizar una compra.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Cancelación de las comunicaciones

Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, puede responder DETENER a cualquiera de los mensajes móviles que le enviemos o utilizar el enlace de cancelación de suscripción que aparezca en nuestros mensajes.

Los métodos alternativos de cancelación, como el uso de palabras o solicitudes distintas, pueden no ser reconocidos por el sistema.

Costes de los mensajes

No cobramos por este servicio, pero usted será responsable de los cargos y tarifas que su operador de telefonía móvil pueda aplicar por los mensajes de texto y el uso de datos.

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, puede enviar AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.

También puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: (MAIL DE TU TIENDA)

Cambios en los números de teléfono

Nos reservamos el derecho de modificar los números de teléfono o códigos cortos utilizados para operar este servicio en cualquier momento.

En tales casos, se le notificará cuando corresponda.

Usted acepta que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado podrían no recibirse, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA. No seremos responsables de atender solicitudes enviadas a números o códigos que ya no estén operativos.

Entrega de mensajes y responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, tardía o incorrecta de información enviada a través del servicio, de errores en dicha información ni de las acciones que usted decida realizar o no realizar basándose en ella.

Privacidad

Su derecho a la privacidad es importante para nosotros.

Puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal.